НСЗУ активно працює над впровадженням електронних медичних систем (e-Health), що включають електронні медичні записи, електронні рецепти та інші цифрові рішення, що сприяє підвищенню ефективності управління медичними послугами, зменшенню бюрократичних процедур і забезпеченню кращого доступу до медичної інформації.
Національна служба здоров’я України діє як посередник між державою та медичними закладами, забезпечуючи ефективне використання бюджетних коштів на охорону здоров’я; відіграє вирішальну роль у формуванні сучасної, прозорої та орієнтованої на пацієнта системи охорони здоров’я в Україні, сприяючи гармонізації з європейськими стандартами та інтеграції у міжнародну систему охорони здоров’я.
У сучасній системі державного регулювання медичних послуг в Україні, особливо в контексті євроінтеграції, ключову роль відіграє Державний експертний центр Міністерства охорони здоров’я. Центр забезпечує розробку та встановлення стандартів для медичної допомоги, включаючи фармацевтичне обслуговування та фармаконагляд. Зважаючи на те, що споживачі медичних послуг не завжди можуть об’єктивно оцінити якість наданих послуг, внутрішньогалузева стандартизація стає ключовим інструментом забезпечення якості медичної допомоги.
Оцінка якості медичних послуг має бути здійснена не лише на основі задоволення очікувань споживача, оскільки це може бути неповним показником якості. Система стандартизації в охороні здоров’я включає в себе розробку стандартів, які визначають якість медичних послуг відповідно до встановлених критеріїв.
Публічне управління ринком медичних послуг має на меті забезпечення доступності та якості надання медичних послуг населенню, а також створення умов для доброчесної та вільної конкуренції на ринку.
Серед тактичних завдань важливо вирішувати питання регулювання діяльності ринку та системи охорони здоров’я загалом, зокрема, встановлення основоположних принципів державної політики у сфері медицини. Також важливо забезпечити стратегічне ресурсне забезпечення суб’єктів ринку, включаючи інфраструктуру. Виконання заходів щодо безпеки отримання медичних послуг, захисту громадських інтересів та моніторингу стану здоров’я населення є також невід’ємною частиною цього процесу [1].
Важливо реалізувати стратегічні рішення щодо ресурсного забезпечення суб’єктів ринку, зокрема, у плані інфраструктури. Крім того, виконання заходів із регулювання безпеки отримання медичних послуг, захисту громадських інтересів, а також моніторингу та аналізу стану здоров’я населення та роботи медичних закладів є необхідними кроками (рис. 1.).
Рис. 1. Методи державного регулювання ринку медичних послуг
Джерело: авторська розробка
Сучасні умови вимагають від системи охорони здоров’я України постійного вдосконалення та адаптації до нових викликів і потреб суспільства. Зміни концепцій та підходів у публічному управлінні якістю надання медичних послуг є критичними для забезпечення ефективної, доступної та якісної медичної допомоги.
У сучасних умовах євроінтеграції, публічне управління якістю надання медичних послуг в Україні розвивається на основі кількох ключових концепцій, кожна з яких спрямована на покращення різних аспектів медичного обслуговування та відповідає сучасним тенденціям у сфері охорони здоров’я.
Cписок використаних джерел
1. Барзилович А. Д. Перспективи публічного управління ринку медичних послуг. Публічне управління та митне адміністрування. 2021. №1 (28). С. 5–10
|