Місія підприємства є одним із найважливіших елементів корпоративної стратегії. Вона визначає мету та призначення підприємства, його основні цінності та переконання. Формулювання місії є складним завданням, оскільки воно вимагає від менеджерів чіткого розуміння мети та стратегії підприємства, а також його позиції на ринку.
Питання ролі визначення місії підприємтсва та його особливостей і методів знайшли місце у працях вітчизняних та зарубіжних дослідників: П. Дракер, М. Портер, Дж. Коттер, Х. Мінцберг, Д. Абель, Г.І. Кіндратська, З.І. Галушка, І.Ф. Комарницький.
Місія підприємства - це його основна причина існування, яка відображає філософію бізнесу. Вона є важливою частиною стратегічного планування підприємства і допомагає йому досягти своїх цілей. Існує кілька методів формування місії підприємства [2].
Таблиця 1 – Методи формування місії підприємства [4]
Метод Дерека Абеля є підходом до формулювання місії підприємства, який акцентує на основних вимірах: "Треба", "Можу" і "Хочу". Цей метод визначає ключові аспекти, необхідні для підприємства для досягнення успіху на ринку, а також розглядає можливості та бажання підприємства та його клієнтів.
•Треба: Цей вимір орієнтується на ідентифікацію факторів та ресурсів, які необхідні підприємству для забезпечення його життєздатності та конкурентоспроможності. Визначення цих елементів дозволяє оптимально реагувати на внутрішні та зовнішні виклики [3].
•Можу: Цей вимір розглядає унікальні можливості та переваги, які підприємство може надати на ринку. Аналізуючи власні ресурси, навички та потенціал, підприємство може визначити свої конкурентні переваги та стратегічно позиціонувати себе на ринку [3].
•Хочу: Цей вимір стосується того, що підприємство прагне надати своїм клієнтам або споживачам. Визначення цільових побажань підприємства спрямовано на створення цінності для клієнтів та визначення, яким чином підприємство може задовольнити їхні потреби та очікування [4].
Сформуємо модель для гірськолижного курорту «Буковель»:
 Треба: Ми відчуваємо відповідальність перед нашими гостями, співробітниками
та природою регіону. Треба зберігати та покращувати екологічний статус гірського регіону, створювати нові можливості для активного відпочинку та розваг для всіх вікових категорій.
Можу: Ми можемо забезпечити найвищий стандарт якості обслуговування, розваг і безпеки для наших гостей, розвивати нашу інфраструктуру та послуги, щоб відповідати найвищим стандартам гірського туризму і відпочинку.
Хочу: Ми хочемо, щоб кожен наш гість відчував себе особливим і мав найкращі спогади від відпочинку в "Буковелі". Ми хочемо, щоб вони завжди прагнули повертатися сюди знову та знову, шукаючи нові пригоди та релакс [1].
Отже, проаналізувавши модель можемо сформувати місію для підприємства: "Ми хочемо, щоб кожен, хто обирає "Буковель" для свого відпочинку, міг відчути неймовірну природну красу, безпеку і комфорт. Ми можемо та повинні забезпечувати найвищий стандарт обслуговування та розваг, розвивати наші можливості, та турбуватися про екологічну сталість. Ми відчуваємо требу до збереження природного дива Карпат та створення вражаючого відпочинкового досвіду для кожного нашого гостя" [2].
Метод Дерека Абеля є структурованим та системним підходом до формулювання місії підприємства, який дозволяє враховувати ключові аспекти його функціонування та взаємодії з ринком. Цей підхід сприяє більш чіткому визначенню стратегії підприємства та забезпеченню відповідності його діяльності потребам ринку та власним можливостям.
СПИСОК ЛІТЕРАТУРИ
1.Офіційний сайт курорту «Буковель» URL: https://bukovel.com
2.Пастух К. В. Стратегічне управління Харків. нац. ун-т міськ. госп-ва ім. О. М. Бекетова. – Харків : ХНУМГ ім. О. М. Бекетова, 2020. – 60 с.
3.Василига С. М. Концепція стратегії розвитку підприємства. Економіка і держава. 2020. № 1. С. 121-125. DOI: 10.32702/2306-6806.2020.1.121 2.
4.Економіка підприємства: Навч. посібник / уклад. Н. В. Романченко, Т. В. Кожемякіна, К. В. Пічик. — Київ: НаУКМА, 2018. — 343 с.
|
Голосування 
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License
Знайшли помилку? Виділіть помилковий текст мишкою і натисніть Ctrl + Enter