Раціональне використання людського ресурсу - головна складова ефективного та перспективного розвитку аутсорсингу в світі. Завдяки розвитку офшорного аутсорсингу з меншими витратами ресурсів в країнах-сусідах досягнуто високих показників динаміки ринку. У свою чергу, Україна, як країна, орієнтована на експорт своїх послуг, поставляє їх, переважно, в США, Європу та Ізраіль. Світ змінюється набагато швидше з настанням новітніх технологій, ринок праці схильний безумовниму впливу, коли більшість робіт спрощується за допомогою технологій; одним з наслідків стає відступ від звичних врегульованих трудових відносин і структур. Наше робоче оточення і середовище, до яких ми звикли, радикально змінюються кожного дня.
Нові форми співпраці можуть вивести правові відносини за рамки правового регулювання в тих країнах, які не зможуть своєчасно адаптувати своє законодавство під новітні напрямки ведення бізнесу, в яких часто відсутнє поняття територіальних кордонів і переважно затребувані таланти для ефективного вирішення поставлених завдань [1].
2018 рік якісно вплинув на розвиток ринку ІТ-аутсорсингу. Компанії змушені підвищувати ефективність, що неможливо без формалізації бізнес-процесів, прозорого планування та обліку витрат. Тому, наразі і постачальники, і споживачі намагаються максимально повно і адекватно прораховувати вартість своїх ІТ-сервісів. На сьогоднішній день аутсорсери виконують найрізноманітніші завдання: від створення софта до оптимізації бізнес-процесів в компанії.
Головною тенденцією 2019 року стали великі компанії, які почали розглядати комплексний аутсорсинг ІТ-інфраструктури. Актуальності набули і повноцінні контракти строком два-три роки з пролонгацією, з перехідом персоналу до аутсорсеру, з можливістю створення спільних підприємств.
Незважаючи на такі вражаючі показники, в Україні існує низка проблем, які, на думку фахівців, можуть призвести до значного уповільнення зростання цього ринку. Слабкий захист прав інвесторів, нечіткі правила оподаткування і відсутність реально діючих законів щодо дотримання авторського права - все це ускладнює роботу не тільки аутсорсеров, але і компаній в цілому.
Інша проблема аутсорсингових компаній - висока конкуренція на ринку. Компанії, які працюють виключно як підрядники, ризикують залишитися неконкурентоспроможними. Наразі аутсорсингові компанії все більше прагнуть розширити спектр своїх сервісів, додатково пропонуючи консалтингові послуги, маркетинг і проект-менеджмент з оптимізації костів [2].
Унікальні послуги - це те, що може дозволити сучасній аутсорсинговій компанії вистояти на цьому ринку. До того ж, ці послуги повинні лежати в сфері, яка не зазнає автоматизації. Згідно з даними A.T.Керні, кожна четверта робота, яка створюється в сфері аутсорсингу бізнес-процесів, автоматизується. На даний момент вже більше 1 мільйона робіт в найбільших країнах-аутсорсера знаходиться під ризиком автоматизації [3].
Все більше аутсорсингових компаній позиціонують себе як компанії, орієнтовані на продукт. На жаль, на продукт клієнта, а не свій власний. На наш погляд, це позитивне явище, так як у компаній з'являється можливість розвиватися і конкурувати на більш високому рівні, але не можна забувати, що це лише проміжний етап. Наступний - це створення власних продуктів. Ринку аутсорсингу не варто зупинятися на сервісах, а прагнути до того, щоб робити свої внутрішні і якісні продукти, тобто, не просто поставляти сировину або "напівфабрикати" в інші країни, а розвивати весь бізнес всередині, починаючи від створення продукту і закінчуючи його просуванням і продажами. Це позбавить від ризиків автоматизації і зможе вивести бізнес в Україні на якісно новий рівень.
Список використаних джерел:
1. Електронне видання “Юрист та Закон” // Нормативно-правове регулювання аутсорсингу в Україні - https://uz.ligazakon.ua/ua/magazine_article/EA010850
2. Мешко, Н. П. Перспективи розвитку сфери IT як провідної інноваційної галузі України / Н. П. Мешко, М. К. Костюченко // Вісник Дніпропетровського університету. Серія: Менеджмент інновацій. – 2015. – Том 23, Випуск 4. – С. 71-77.
3. Логутова, Т. Г. Інтелектуальні технології: проблеми розвитку та шляхи впровадження в Україні [Текст] / Т. Г. Логутова, Б. Б. Каргін // Вісн. Приазов. держ. техн. ун-ту. Сер.: Екон. науки. – 2014. – Вип. 28. – С. 254–258.
|
Голосування 
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License
Знайшли помилку? Виділіть помилковий текст мишкою і натисніть Ctrl + Enter