Головною рушійною силою у здійсненні господарської діяльності підприємства ІТ-сфери є ІТ-фахівці, а тому доцільним є провести аналіз особливостей системи рекрутингу ІТ-персоналу. Об’єктом дослідження питань управління процесом рекрутингу обрано сучасну ІТ-компанію ТОВ «Косентіно Тім Україна».
Фахівець у сфері ІТ-рекрутингу компанії ТОВ «Косентіно Тім Україна» здійснює пошук спеціалістів на ринку ІТ-фахівців. З розвитком технологій зростає зовсім нова потреба в кваліфікованих IT-спеціалістах [2]. Сьогодні вони необхідні в кожній компанії, в тому числі і у ТОВ «Косентіно Тім Україна». Це пов’язано з тим, що IT-спеціалісти відповідають за роботу комп'ютерної техніки і локальної мережі, а також створюють і підтримують web-сайти фірми.
IT-професіонали ТОВ «Косентіно Тім Україна» відрізняються від здобувачів на інші позиції нестандартним мисленням, манерами і, навіть, зовнішнім видом. Тому ІТ-рекрутеру, який проводить співбесіду на посаду системного адміністратора, програміста, тестувальника, необхідно використовувати особливий підхід до кандидата.
Щодо підбору програмістів, то у компанії ТОВ «Косентіно Тім Україна» сформовано наступні етапи відбору на посаду ІТ-спеціаліста:
1. Пошук резюме на сайтах, в соціальних мережах.
2. Проведення попереднього інтерв’ю по телефону.
3. Проходження психологічних тестів.
4. Співбесіда з HR.
5. Технічна співбесіда або виконання технічного завдання.
Доводиться констатувати, що у компанії ТОВ «Косентіно Тім Україна» іноді пропускають етап психологічних тестів, вважаючи їх зайвими. Це може призводити до того, що новий працівник не впишеться в колектив, є варіант потрапити на «конфліктну» особистість або, якщо це рівень TraineeJunior обрати людину, якій не притаманна робота саме в цій галузі. Це пов’язано з тим, що в цій сфері досить великі зарплати і люди, які не мають схильності до цієї діяльності також намагаються працювати в ній [1].
Отже, важливим етапом при відборі персоналу є встановлення відповідності фахівця до професіограми та функціональних обов’язків вакантної посади. На нашу думку, необхідно виділити окремо декілька позицій такі, як: професійні, особистісні та психологічні якості фахівця ТОВ «Косентіно Тім Україна».
Процес підбору персоналу ТОВ «Косентіно Тім Україна» починається з вибору критеріїв оцінювання особистості і роботи претендентів. Критерії включають норми поводження і характеристику професійних навичок. Вимоги до наявних знань, вмінь та навичок претендента ІТ-рекрутери ТОВ «Косентіно Тім Україна» пред'являють залежно від того, чим вони збираються завантажити свого співробітника. Тут, окрім базових знань, часто потрібно знати такі операційні системи, як: Windows NT, Novell, Unix, мати навички об'єднання в мережу комп'ютерів різних типів, скажімо РС і MAC, досвід роботи з устаткуванням різних виробників, наприклад Cisco, 3com, Intel, Hewlett Packard. Наявність сертифікатів вітається. А решта показників стандартні для цієї сфери: як правило, потрібні чоловіки з вищою або незавершеною вищою технічною освітою і досвідом роботи за фахом.
Наступний етап підбору персоналу ТОВ «Косентіно Тім Україна» - його експертне оцінювання, що ґрунтується на проведенні тестів, рішенні задач і виконанні вправ. Після тестування проводиться співбесіда: запрошення претендентів і проведення інтерв'ю. На підставі вищевикладеного, відбувається опис отриманих результатів і порівняння їх із критеріями оцінки кандидатів. Завершує процес підбору кандидатів ухвалення рішення; якщо виникають труднощі з остаточним ухваленням рішення, можна провести додаткове тестування.
Доцільно окремо зупинитися більш детально на психологічному відборі фахівців ТОВ «Косентіно Тім Україна». Він полягає у виявленні людей, індивідуально-психологічні особливості яких відповідають вимогам до діяльності за конкретною спеціальністю. Його, як правило, застосовують щодо спеціальностей, які передбачають конкретні вимоги до психологічних особливостей людей і які не можна задовольнити вдосконаленням техніки або у процесі спеціального навчання. Психологічні професійно важливі якості – це якості індивіда, які безпосередньо стосуються трудового процесу і впливають на його ефективність.
Існує певна специфіка проведення співбесіди з IT-спеціалістами. При підборі спеціалістів цього профілю ІТ-рекрутеру ТОВ «Косентіно Тім Україна» необхідно враховувати специфіку професії та не звертати увагу на зовнішній вигляд, комунікабельність. «Айтішники» – особливі люди, які можуть бути інтровертами, вони, як правило, не звертають увагу на зовнішню атрибутику, проте вміють бачити суть речей [2].
Таким чином, можна зробити висновок, що ІТ-персонал підбирається на плановій основі. У процесі планування трудових ресурсів ТОВ «Косентіно Тім Україна» визначають наявність, майбутні потреби в кадрах і розробляють програми їх розвитку. Для підбору кадрів використовують психологічний тестовий інструментарій, який допоможе підібрати ефективий персонал.
Список використаних джерел:
1. Дьомкіна О. В. Ризики при інвестиціях у розвиток персоналу сфери інформаційних технологій / О.В. Дьомкіна // Актуальні проблеми економіки. – 2015. – № 5(167). – С. 454–461.
2. Шипуліна В. О. Новітні підходи до залучення кадрових ресурсів / В. О. Шипуліна, О. В. Каспрук // Вісник Хмельницького національного університету, 2018. № 3. T. 2. С. 111–117.
________________
Науковий керівник: Зелінська Антоніна Михайлівна, кандидат економічних наук, доцент, Житомирський національний агроекологічний
|
Голосування 
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License
Знайшли помилку? Виділіть помилковий текст мишкою і натисніть Ctrl + Enter